Наши экскурсии проводятся зарегистрированными местными компаниями, которые имеют лицензию на оказание услуг.

Ваша страховка действует на протяжении всего пребывания в Египте, независимо от того, где, что и у кого вы приобрели. Важным моментом для страховой компании является точная причина проблемы и считается ли это страховым случаем по вашей договоренности. (Например у некоторых компаний экстремальные экскурсии или наличие алкоголя в крови — являются не страховыми случаями. Внимательно ознакомьтесь с условиями своей страховки).

Отельные гиды могут давить на чувство страха и внушать вам негативные сценарии событий, если вы НЕ приобретете экскурсии у них.

Данный метод они используют для того, что бы продать вам экскурсии намного дороже, чем в нашей компании.

На нашем сайте и в наших социальных сетях вы можете найти сотни отзывов о качестве услуг от наших клиентов.

Номер комнаты требуется для того, чтобы наш трансфер точно определил нашего гостя. Кроме вас, возле вашего отеля, могут быть и другие гости на другие экскурсии, и для того, чтобы точно понимать кто куда едет, сопровождающий в каждом трансфере сверяет номер комнаты, который был указан при бронировании.

Фото паспорта требуется для бронирования экскурсий: в море, для экскурсий с вылетом на самолете, в Петру и в Израиль. (Это требования туристической полиции, через которую делается разрешение на экскурсии).

Мы принимаем оплату переводом на карту (работаем с 5 международными банками), USDT, а также наличными — в долларах, евро, египетских фунтах и фунтах стерлингов.

На странице каждой экскурсии указана информация о возможных дополнительных расходах по вашему желанию, чтобы вы могли заранее оценить полный бюджет поездки и избежать неожиданных трат.

Отмена экскурсий более чем за 24 часа до начала — бесплатна
Исключением являются: индивидуальные экскурсии, экскурсии, где выкупаются определенные места или билеты, исторические экскурсии

Так же большую часть экскурсий можно перенести на другой удобный день.

За сутки до каждой экскурсии мы отправляем вам время выезда и что брать с собой на экскурсию. Время трансфера — местное.

Все автобусы выглядят почти одинаково и имеют арабские номера. Опознать свой трансфер можно по «код-паролю» — сопровождающий назовёт номер вашей комнаты или название нашей компании. На групповых экскурсиях трансфер заезжает в несколько отелей, и если в одном из них гости задерживаются, возможны небольшие опоздания к следующим точкам. Не переживайте — наша служба поддержки остаётся с вами на связи вплоть до момента, когда вы займёте своё место в автобусе.

Уведомить нас, как можно скорее, чтобы наша служба поддержки взяла ситуацию в работу и помогла вернуть забытую вещь.